从2020疫情之年回到江西开雷士照明专卖店,江西泰和县华鑫家居有限公司总经理康宏华目前拥有一家500平米的店铺,代理雷士照明全品类产品。疫情这几年里,康宏华的销售业绩每年都以20%以上的速度稳步增长。短短两年间,他完成了从新秀到新贵的事业进阶,爆发力十足!
新秀的二次入局
2012年,康宏华在广东东莞经销灯饰照明产品,当时就代理了雷士照明。2019年,由于家庭原因回到老家泰和发展。
当时对于事业,他面临两个选择,第一是还要不要留在照明行业?第二是做照明行业,还要不要代理雷士照明?
对于第一个问题,康宏华很快就有了答案:要留!如果换一个行业,之前所积累的经验和资源就白白浪费了;而第二个问题,康宏华则思量甚久,毕竟每个品牌在每个区域的情况不一样,于是他花了不少功夫去做调研:
首先,从消费者层面了解他们喜欢什么品牌。经过调研,雷士照明在泰和区域消费者心中的认可度很好,自己家和身边很多亲戚家里装修时都用了雷士照明的产品,而且自己过去也经营了近十年雷士照明,对其产品品质是比较放心的;
其次,了解雷士照明在当地的经营状况。之前代理雷士照明的经销商店面有800平方米,但是店铺所在的市场,在当地属于中档次的,很多主流建材品牌没进驻。康宏华根据自己多年的经验分析,雷士照明品牌在当地的销售还有很大的发展空间。
经过跟对方沟通,2020年一开年,康宏华就正式接手了泰和雷士照明专卖店。
新贵的进阶之路
在原来的店面经营了一年多后,2021年6月,康宏华就将店面搬迁到定位更高端的国兴建材城,他认为,当地多数的高端建材品牌都进驻了这个市场,它的流量对雷士照明品牌而言相对更加精准。
康宏华是在疫情之年接手雷士照明的,在很多人看来,这是一种不理智的冒进做法,但康宏华本人并没有谈“疫”色变,他认为疫情对自己的业务开展没有造成太多的影响:
一、思想上不要得“新冠”:这两年疫情在当地县城都没有出现过确诊病例,只要大家在思想上不得“新冠”,在行动上积极作为,那实际业务开展是没有受到明显影响的;
二、明确分工,有序管理:从2020年接手雷士照明开始,康宏华的第一要务就是组建业务团队。目前公司有店长、导购、业务员、安装服务人员共计7人。店面日常管理和零售业务都由老板娘负责,康宏华主要负责工程业务开发以及与运营中心对接工作;
三、精准锁定客户群体:目前店面主要客户群体锁定为县城小区商品房业主。由于客户精准,对主流客户的客单价范围和消费水平、消费喜好就很好把握,这就反推店面的产品主要以现代和轻奢产品为主;
四、多渠道开拓客户:目前的业务渠道主要是跟装修公司建立长期合作关系,还有就是扫楼拜访客户,梳理客户信息,进行标签分类,还要通过电话不定期进行回访。总的来说,现在坐商是很难有市场竞争力的,只有主动营销才能抢得市场先机。
从2020年初经营雷士照明到现在,康宏华就是这样一步一个脚印稳扎稳打,每个月根据公司要求按时完成销售任务。
2020年虽说是受疫情影响,但实际销量比2019年在东莞的时候还是增长20%以上,2021年比2020年也增长20%以上。
短短两年,逆势爆发,康宏华的进阶之路,是值得照明后辈探寻的有效轨迹。
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文:龙启斌
编辑:谷穗
编审:何春燕
稿件整理:古镇灯饰融媒体中心